Regulamin sklepu internetowego ALUREN

ALUREN | doaluminium24.pl
Regulamin sklepu internetowego

Wersja obowiązująca od 13 września 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy ALUREN | doaluminium24.pl, dostępny pod adresem https://doaluminium24.pl/, jest prowadzony przez ALUREN Mariusz Sobczyk, ul. Graniczna 20, 20-388 Dominów, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7122151442, REGON: 432688000, e-mail: sklep@doaluminium24.pl, tel. 81 307 01 70, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży towarów oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych na odległość, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym. Użyte w Regulaminie określenia „Klient” i „Kupujący” mają takie samo znaczenie.
  4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    • „Towar” — rzecz ruchomą oferowaną w sklepie,
    • „Strefa Materiałów” — prowadzony przez Sprzedawcę system internetowy, w którym Klient uzyskuje dostęp do instrukcji, checklist i dokumentów przypisanych do zakupionego pakietu, Towaru lub zamówienia,
    • „Dostęp cyfrowy” — odpłatne uprawnienie do korzystania ze Strefy Materiałów oraz udostępnionych w niej treści cyfrowych, realizowane przy użyciu indywidualnego kodu dostępu.
  5. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG („przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
  6. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego postanowień.

II. Towary, Dostęp cyfrowy, ceny, płatności i faktury

  1. Przedmiotem oferty są Towary oraz Dostęp cyfrowy prezentowane w sklepie internetowym ALUREN | doaluminium24.pl. Dostęp cyfrowy może być oferowany jako odpłatny dodatek do wybranych Towarów albo jako odrębna pozycja w zamówieniu. Jego cena jest wskazywana oddzielnie w ofercie i podsumowaniu zamówienia.
  2. Towary są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i legalnie wprowadzone na rynek polski, chyba że opis danego towaru wyraźnie stanowi inaczej, na przykład w przypadku towarów wyprzedażowych.
  3. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową określają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności art. 43a–43g.
  4. Opis Dostępu cyfrowego określa w szczególności przypisany pakiet lub Towar, zakres materiałów, okres dostępu, sposób jego uruchomienia oraz wymagania techniczne. Informacje te są udostępniane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. Ceny Towarów i Dostępu cyfrowego są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena Towaru lub Dostępu cyfrowego nie obejmuje kosztu dostawy fizycznej, który jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia, jeżeli występuje.
  6. Informacje o Towarach, Dostępie cyfrowym i cenach są aktualizowane na bieżąco. Ceną wiążącą jest cena przedstawiona Klientowi w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed jego złożeniem.
  7. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia i mogą obejmować:
    • przedpłatę przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • płatność online za pośrednictwem systemu Paynow, którego operatorem jest mElements S.A., w tym BLIK, szybki przelew lub kartę płatniczą — zależnie od metod aktualnie udostępnionych w koszyku,
    • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki — jeżeli ta metoda jest dostępna.
  8. Faktury są wystawiane i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), gdy przepisy wymagają zastosowania tego systemu. W przypadkach, w których faktura jest przekazywana poza KSeF, może zostać przesłana na adres e-mail podany przez Klienta lub udostępniona w inny uzgodniony sposób.
  9. Klient jest zobowiązany podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wystawienia faktury. O zmianie lub błędzie w podanych danych należy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

III. Składanie i realizacja zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy przez całą dobę, z rejestracją konta użytkownika albo bez rejestracji, jako gość. Rejestracja konta jest dobrowolna.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, Dostęp cyfrowy lub oba świadczenia, określa ich wariant i ilość, dodaje je do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem oraz potwierdza zakup przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z jego podsumowaniem. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przekazywane na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru albo przed rozpoczęciem dostarczania Dostępu cyfrowego. W przypadku Dostępu cyfrowego potwierdzenie obejmuje również wyrażoną przez Konsumenta zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa, jeżeli Konsument udzielił takiej zgody.
  4. Konto użytkownika umożliwia w szczególności składanie zamówień, dostęp do historii zakupów oraz korzystanie z funkcji i warunków udostępnionych zalogowanym Klientom.
  5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani założenia konta.
  6. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga wcześniejszej płatności lub kontaktu z Klientem, a płatność nie zostanie dokonana albo kontakt nie będzie możliwy przez 10 dni, Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzedniej próbie kontaktu z Klientem.

IV. Dostawa Towarów

  1. Dostawa jest realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej metodami dostępnymi podczas składania zamówienia, w szczególności za pośrednictwem kuriera DPD lub paczkomatów InPost. Dostępność określonej metody może zależeć od gabarytów i rodzaju towaru.
  2. Aktualne koszty, dostępne formy i zasady dostawy są podane na stronie Koszty dostawy oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Przewidywany czas realizacji jest podawany na stronie towaru lub w toku składania zamówienia. Jeżeli przy danym towarze nie wskazano innego terminu, zamówienie jest realizowane w terminie od 1 do 10 dni roboczych. O przewidywanym opóźnieniu Sprzedawca poinformuje Klienta.
  4. W przypadku Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  5. W razie zauważenia uszkodzenia przesyłki zaleca się, w celu usprawnienia postępowania reklamacyjnego, wykonanie zdjęć, sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczne zgłoszenie zdarzenia Sprzedawcy na adres sklep@doaluminium24.pl. Brak protokołu szkody lub zgłoszenia w zalecanym terminie nie pozbawia Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa.
  6. Jeżeli towary w jednym zamówieniu różnią się gabarytami, sposobem pakowania lub czasem realizacji, Sprzedawca może podzielić zamówienie na kilka przesyłek. Nie powoduje to zwiększenia łącznego kosztu dostawy zaakceptowanego przez Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

V. Strefa Materiałów i Dostęp cyfrowy

  1. Dostęp cyfrowy umożliwia korzystanie za pośrednictwem Strefy Materiałów z instrukcji, checklist, dokumentów i innych materiałów w postaci cyfrowej, przypisanych do pakietu, Towaru lub zamówienia wskazanego w opisie oferty.
  2. Dostęp cyfrowy jest przypisywany do konkretnego zamówienia i uruchamiany przy użyciu indywidualnego kodu. Kod lub informacja pozwalająca uzyskać dostęp są przesyłane na adres e-mail podany w zamówieniu, po zawarciu umowy i spełnieniu wskazanych w ofercie warunków, w szczególności po zaksięgowaniu wymaganej płatności.
  3. Dostęp cyfrowy uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi kodu, linku lub innego środka pozwalającego na uruchomienie Strefy Materiałów, albo z chwilą uzyskania przez Klienta dostępu do Strefy Materiałów — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Do korzystania ze Strefy Materiałów potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączone funkcje przeglądarki niezbędne do prawidłowego działania strony. Dodatkowe wymagania, kompatybilność, funkcjonalność, okres dostępu oraz ewentualne ograniczenia techniczne są wskazywane w opisie danego Dostępu cyfrowego przed zawarciem umowy.
  5. Z chwilą dostarczenia Dostępu cyfrowego Klient otrzymuje niewyłączne, niezbywalne i nieprzenoszalne uprawnienie do korzystania z udostępnionych materiałów na własne potrzeby prywatne lub wewnętrzne potrzeby prowadzonej działalności, w zakresie wynikającym z celu i opisu zakupionego pakietu. Uprawnienie nie obejmuje prawa do odsprzedaży, publicznego udostępniania, rozpowszechniania ani przekazywania materiałów lub kodu dostępu osobom trzecim.
  6. Klient powinien chronić indywidualny kod przed dostępem osób nieuprawnionych. W razie podejrzenia jego ujawnienia Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę. Sprzedawca może zablokować ujawniony kod i wydać kod zastępczy, jeżeli jest to potrzebne do zabezpieczenia Dostępu cyfrowego.
  7. Sprzedawca informuje o aktualizacjach, w tym aktualizacjach bezpieczeństwa, niezbędnych do zachowania zgodności Dostępu cyfrowego z umową, i dostarcza je przez okres wymagany przepisami prawa. Sprzedawca może również rozwijać lub uzupełniać materiały, o ile nie ogranicza to praw Klienta ani uzgodnionego zakresu Dostępu cyfrowego.
  8. Jeżeli Dostęp cyfrowy jest dostarczany przez oznaczony okres, Sprzedawca może dokonać jego zmiany niewymaganej do zachowania zgodności z umową wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, takich jak poprawa bezpieczeństwa, dostosowanie do zmian technicznych lub prawnych albo rozwój funkcjonalności. Zmiana nie może powodować dodatkowych kosztów po stronie Konsumenta. O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na korzystanie ze Strefy Materiałów Konsument zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku wraz z informacją o przysługujących mu uprawnieniach.
  9. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Dostępu cyfrowego w uzgodnionym terminie, Konsument może wezwać go do dostarczenia. Po bezskutecznym upływie dodatkowego, wyraźnie uzgodnionego terminu Konsument może odstąpić od umowy w zakresie Dostępu cyfrowego. Wezwanie nie jest wymagane w przypadkach przewidzianych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli na odległość umowę sprzedaży Towaru, mogą odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ustawowy 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy sprzedaży Towaru do 30 dni. Dobrowolne wydłużenie nie obejmuje Dostępu cyfrowego.
  2. W przypadku umowy o Dostęp cyfrowy termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem zasad dotyczących rozpoczęcia jego dostarczania przed upływem tego terminu.
  3. Konsument traci prawo do odstąpienia od odpłatnej umowy o Dostęp cyfrowy, jeżeli Sprzedawca rozpoczął jego dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został przed rozpoczęciem dostarczania poinformowany, że w ten sposób utraci prawo do odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy i otrzymania tej zgody.
  4. Jeżeli Dostęp cyfrowy ma zostać dostarczony przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument składa w toku zamówienia odrębne, domyślnie niezaznaczone oświadczenie o następującej treści lub treści równoważnej: „Żądam udostępnienia Strefy Materiałów przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych utracę prawo do odstąpienia od umowy w zakresie zakupionego Dostępu cyfrowego”. Zgoda ta jest odrębna od akceptacji Regulaminu.
  5. Jeżeli zamówienie obejmuje zarówno Towar, jak i Dostęp cyfrowy, każde z tych świadczeń oraz jego cena są wskazywane oddzielnie. Klient, składając oświadczenie o odstąpieniu, powinien wskazać, czy dotyczy ono całego zamówienia, czy wybranych jego składników. Skutki odstąpienia ocenia się odrębnie dla Towaru i Dostępu cyfrowego, z uwzględnieniem utraty prawa do odstąpienia w zakresie Dostępu cyfrowego na zasadach opisanych powyżej.
  6. Termin dotyczący Towaru biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli umowa obejmuje wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
  7. Aby odstąpić od umowy, należy przed upływem terminu przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, na przykład pocztą na adres: ALUREN Mariusz Sobczyk, ul. Graniczna 20, 20-388 Dominów, albo pocztą elektroniczną na adres sklep@doaluminium24.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia przesłanego pocztą elektroniczną.
  8. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
  9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.
  10. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.
  11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi towarami, oraz odpłatny Dostęp cyfrowy, którego dostarczanie rozpoczęto po spełnieniu wszystkich warunków wskazanych w pkt 39 Regulaminu.
  14. W razie skutecznego odstąpienia od umowy o Dostęp cyfrowy Klient zaprzestaje korzystania ze Strefy Materiałów i udostępniania otrzymanych treści osobom trzecim, a Sprzedawca może zablokować kod lub dostęp. Zwrot należnej ceny następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.

VII. Reklamacje

  1. W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność ta nie może zostać wyłączona ani ograniczona postanowieniami Regulaminu.
  2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany. W przypadkach przewidzianych prawem może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  3. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Dostępu cyfrowego z umową na zasadach określonych w art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje w szczególności uzgodniony zakres, funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość, bezpieczeństwo oraz wymagane aktualizacje Strefy Materiałów.
  4. Jeżeli Dostęp cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca dokona tego w rozsądnym czasie od chwili otrzymania informacji o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów dla Konsumenta, chyba że doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  5. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Dostępu cyfrowego albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca nie doprowadził Dostępu cyfrowego do zgodności, brak zgodności nadal występuje albo jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie. Konsument nie może odstąpić od odpłatnej umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się jednak, że brak zgodności jest istotny.
  6. Zwrot ceny należny wskutek obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Dostępu cyfrowego nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.
  7. Reklamację można złożyć:
    • pisemnie na adres: ALUREN Mariusz Sobczyk, ul. Graniczna 20, 20-388 Dominów,
    • pocztą elektroniczną na adres sklep@doaluminium24.pl.
  8. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta. W przypadku Towaru można w miarę możliwości dołączyć zdjęcia, a w przypadku Dostępu cyfrowego — treść komunikatu o błędzie, zrzut ekranu oraz informację o używanym urządzeniu i przeglądarce. Są to zalecenia i ich niespełnienie nie wpływa na skuteczność reklamacji. Paragon nie jest konieczny, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
  9. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku.
  10. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji lub wykonanie uprawnień Klienta wymaga udostępnienia towaru, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób jego przekazania lub odbioru. Koszty naprawy albo wymiany towaru niezgodnego z umową, w tym koszty przewozu, ponosi Sprzedawca.

VIII. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może odstąpić od umowy zawartej z takim Klientem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez powstania po stronie Klienta roszczeń z tego tytułu.
  3. Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności, w szczególności wymagać przedpłaty całości albo części ceny.
  4. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
  5. Klient powinien zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek tego rodzaju, a w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia dokonać czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  6. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta zostaje wyłączona.
  7. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej z tytułu danej umowy wraz z kosztem dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 1 000 zł. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za typowe szkody przewidywalne w chwili zawarcia umowy i nie odpowiada za utracone korzyści, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
  8. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego są zawierane w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje są dostępne między innymi na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności lub dostawy, funkcjonalności sklepu lub Strefy Materiałów albo danych Sprzedawcy. Zmiana nie wpływa na umowy ani zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu. Zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie na trwałym nośniku lub przy pierwszym logowaniu, zależnie od charakteru zmiany.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
ALUREN Mariusz Sobczyk
ul. Graniczna 20
20-388 Dominów
e-mail: sklep@doaluminium24.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej następujących Towarów lub Dostępu cyfrowego:

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia (opcjonalnie):

Data:

Podpis konsumenta(-ów):

(*) Niepotrzebne skreślić. Podpis jest wymagany tylko wtedy, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej.